Une trieuse n’est efficace que si elle est accompagnée d’un service irréprochable. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service qui fait vraiment la différence.
Notre priorité absolue est de maintenir votre production en marche. C’est pourquoi nous résolvons d’abord les problèmes et nous nous occupons de la paperasse plus tard. Notre équipe est toujours à votre disposition, par téléphone, e-mail, WhatsApp/WeChat et Optimum Live Chat. Choisissez le moyen qui vous convient le mieux ! ! Comme votre trieuse est connectée à Internet, nos ingénieurs et techniciens peuvent également établir un diagnostic à distance et, si possible, intervenir via Optimum Pilot Assist. Si nécessaire, nous nous déplaçons bien sûr sur place, à toute heure, de jour comme de nuit.
